SEATTLE, Sept. 12, 2023 — Nagkapartner ang UnCruise Adventures sa IBS Software upang baguhin kung paano ito nagpapakete at nagpepersonalisa ng mga serbisyo sa mga bisita nito, na nagpapahintulot sa negosyo na umangkop nang real-time sa patuloy na nagbabagong mga pangangailangan ng pasahero.
Ang UnCruise Adventures ay naging pinakabagong cruise line na magpatupad ng iTravelCruise Enterprise Reservation system ng IBS Software, na dinisenyo upang matugunan ang lumilitaw at hinaharap na pangangailangan ng industriya ng cruise. Binabago ng platforma ang back-end IT upang bigyan ang mga cruise line ng kakayahang pagsamahin ang data ng produkto mula sa iba’t ibang pinagmulan. Ang access sa real-time na data tungkol sa pag-uugali ng customer ay nagpapahintulot sa kanila na idinamiko at itakda ang presyo ng mga produkto ng cruise nang dinamiko, sa maraming channel.
Ang fleet ng siyam na expedition boat ng UnCruise Adventures ay nag-aalok ng mga maliit na barkong cruise na nakatuon sa kagubatan, wildlife at kultura. Kasama sa mga destinasyong pinaglilingkuran ang Alaska, Hawaii, Costa Rica, Panama Canal, Belize, Mexico, Galapagos, Columbia & Snake Rivers at ang San Juan Islands.
Ang partner na ito ang pinakabagong milestone sa relasyon ng UnCruise Adventures sa IBS Software upang idigital na baguhin ang kanilang negosyo. Una na nagpatupad ang UnCruise Adventures ng Cruise Partner product ng IBS noong 2014.
“Sa UnCruise Adventures ay namumuhay kami sa pagsisiyasat at inobasyon. Ang aming pakikipag-partner sa IBS Software ay isa pang kamangha-manghang hakbang pasulong, na nagbibigay-daan sa amin na pagsamahin ang higit pang data upang mapahusay ang aming mga sistema at karanasan ng aming mga bisita,” ibahagi ni, Kapitan Dan Blanchard, CEO ng UnCruise Adventures.
“Ito ay isang pribilehiyo na patuloy na paglingkuran ang isang minamahal na customer sa UnCruise Adventures habang ito ay naghahatid sa mga hangarin nito na idigital na baguhin ang mga operasyon nito upang makasabay sa patuloy na nagbabagong pangangailangan ng mga bisita nito. Ang kapangyarihan na idigital na ikonekta at i-personalisa ang pakikipag-ugnayan sa mga bisita sa buong buhay ng biyahe ay mahalaga hindi lamang upang aliwin ang umiiral na customer base nito, ngunit pati na rin upang makapaglingkod para sa hinaharap na mga henerasyon ng adventure cruisers. Masaya kaming suportahan ang UnCruise Adventures sa susunod na yugto ng kanilang paglago,” dagdag ni Asish Z Koshy, Head of Travel and Cruise, IBS Software.
Pinapagana ang digital na transformation para sa isang bagong panahon ng pag-cruise, ang iTravelCruise Product Suite ay nagpapahintulot sa mga cruise line na maglagay ng isang digital na estratehiya sa lugar upang makipag-ugnayan sa mga bisita sa bawat hakbang ng buhay ng biyahe, kabilang ang teknolohiya sa mga yugto ng pagpaplano, pag-shop, port, on-trip, at post-trip. Para sa karagdagang impormasyon, mangyaring bisitahin: https://www.ibsplc.com/product/tour-and-cruise-solutions/.
Tungkol sa IBS Software
Ang IBS Software ay isang nangungunang provider ng mga SaaS solutions sa industriya ng travel sa buong mundo, na namamahala ng mga mahahalagang operasyon para sa mga customer sa mga industriya ng tour & cruise, aviation, hospitality, at energy resources.
Industriya ng Tour & Cruise:
Ang platform ng IBS Software ay nagbibigay ng isang kumpletong, customer-centric, digital na platform na sumasaklaw sa onshore, online at on-board na mga solusyon.
Industriya ng Aviation:
Ang mga solusyon ng IBS Software para sa industriya ng aviation ay sumasaklaw sa fleet & crew operations, aircraft maintenance, passenger services, loyalty programs, staff travel at air cargo management.
Industriya ng Hospitality:
Pinapatakbo ng IBS Software ang isang real-time na B2B at B2C distribution platform na nagbibigay ng hotel room inventory, rates at availability sa isang global network ng mga kumpanya at channel ng hospitality.
Industriya ng Enerhiya at Mapagkukunan:
Sumasaklaw ang mga solusyon ng IBS Software sa logistics planning, operations & accommodation management.
Digital Transformation:
Ang Consulting at Digital Transformation (CDx) na negosyo ay nakatuon sa pagsulong ng mga digital transformation initiative ng mga customer nito, paggamit ng domain knowledge nito, digital technologies at engineering excellence.
Nagpapatakbo ang IBS Software mula sa 16 na opisina sa buong mundo. Maaaring makita ang karagdagang impormasyon sa www.ibsplc.com Sundan kami: Blog | Twitter | LinkedIn | Facebook | Instagram
Tungkol sa UnCruise Adventures
Ang UnCruise Adventures’ ay isang responsible travel at adventure leader sa maliit na industriya ng barko. Pinapatakbo nila ang mga boutique na yate at maliliit na bangka na nagdadala ng 22-86 na bisita sa mga biyahe sa Alaska, Kapuluan ng Hawaii, Mexico’s Dagat ng Cortés, Hilagang Baja California, Prince William Sound, Aleutian Islands, Coastal Washington, & Galápagos. Pinili ang UnCruise Adventures bilang nangungunang adventure cruise line ng Cruise Critic, maraming beses at binanggit din ng mga reader ng Travel & Leisure sa World’s Best Awards nito at sa listahan nito ng nangungunang 10 maliit na barkong ocean cruise line para sa maraming taon sa magkakasunod. Ang UnCruise Adventures ay isang miyembro ng Adventure Travel Trade Association at Transformational Travel Council.
Larawan: https://www.phtune.com/wp-content/uploads/2023/09/a0773202-ibs_uncruise_partnership.jpg
Logo: https://mma.prnewswire.com/media/1169353/IBS_Software_Logo.jpg
PINAGMULAN IBS Software